개인정보 처리 안내
추억을 맡기기 전에, 어떤 정보가 어떻게 사용되는지 확인하세요.
연락처와 적용 범위
이 안내는 schoolmt.com에서 제공하는 Schoolmates 서비스에 적용됩니다. 열람·수정·삭제 등 개인정보 문의는 [email protected]으로 보내 주세요. 적용일: 2026년 10월 27일.
사용하는 정보
이메일, 비밀번호 해시, 표시 이름, 선택 학교, 소속 신청과 심사 결과를 저장합니다. 직접 입력한 프로필, 사진, 글, 댓글, 모임 응답, 대화도 저장합니다. 서비스 운영과 보호를 위해 일부 접속·보안·신고 기록을 처리합니다. 이메일이나 실명을 공개할 필요는 없습니다. 스승 회원은 재직 학교, 학교급, 재직 시작·종료 연월, 현재 재직 여부도 저장하며 학교 공간 이용 전 이력을 검토합니다.
사용 목적과 공개 범위
계정 정보는 로그인과 소속 확인에, 커뮤니티 자료는 선택한 기능 제공에, 보안 기록은 악용 방지에 사용합니다. 프로필과 사진첩은 처음에 비공개이며, 공유한 사진첩은 선택한 학교의 승인된 회원이 볼 수 있습니다. 전체 공개로 선택한 글은 검색엔진에 노출될 수 있습니다. 소개를 포함한 학교 내부 공간은 해당 학교 소속 승인과 학교명 공개 설정이 필요하며, 별도로 인증한 관리자는 관리 목적으로 접근할 수 있습니다. 다른 사람이 볼 수 있는 자료는 복사될 수도 있으므로 공개 범위를 신중히 선택하세요.
비밀 대화방
회원이 비밀방에 접근하려면 해당 방의 참여 권한과 승인된 학교 소속이 필요합니다. 초대나 방 비밀번호로 다른 회원이 참여할 수 있으며 새 참여자는 기존 대화 기록도 볼 수 있습니다. 제외된 사람의 이후 접근은 차단됩니다. 별도 인증을 거친 서버 관리자는 학교에 가입하지 않고도 비밀방과 종료된 방을 포함한 모든 방을 열람할 수 있습니다. 관리자의 대화·첨부파일 열람에는 사유, 시각, 관리자 접속 기록이 남습니다. 연결은 암호화되지만 대화는 서버에 저장되며 종단간 암호화는 아닙니다.
서비스 제공 업체와 해외 이용
Vultr가 서버와 데이터베이스를 호스팅하고 Cloudflare가 DNS·접속 보호·전송·메일 전달을 제공합니다. 문의 메일은 Naver의 운영자 메일함으로 전달됩니다. 업체의 서비스 조건에 따라 여러 국가에서 정보가 처리될 수 있으며 Schoolmates는 전 세계에서 접속할 수 있습니다. YouTube·Vimeo 영상은 이용자가 보기를 선택했을 때만 플레이어를 불러옵니다. 이때 제공 업체에 접속 정보가 전달되며 해당 업체의 개인정보 처리 방식이 적용됩니다.
쿠키와 기기 저장소
필수 보안 세션 쿠키는 로그아웃 또는 세션 해제 전까지 최대 30일 동안 로그인을 유지합니다. 언어와 최근 선택 국가를 기기 저장소에 기억합니다. 서비스 워커는 앱 파일을 저장하며 비밀 대화나 API 응답은 저장하지 않습니다. 현재 버전에는 광고 추적 도구가 포함되어 있지 않습니다.
보관과 삭제
서비스 제공에 필요한 동안 계정과 커뮤니티 정보를 보관합니다. 삭제·제재된 일부 내용은 화면에서 제외한 뒤에도 악용 조사나 데이터 무결성을 위해 임시 보관될 수 있습니다. 서버 백업은 약 7일간 유지하므로 이전 자료가 교체 때까지 남을 수 있습니다. 보안 로그는 설정된 교체 주기를 따릅니다. 삭제나 내보내기를 요청하면 계정 소유 확인과 필요한 예외를 안내합니다. 최근 게시글 비교용 요약값과 글쓰기 제한 기록은 최대 30일을 기준으로 매일 오래된 기록을 정리합니다.
이용자의 선택과 요청
프로필 수정, 공개 범위 변경, 지원되는 본인 글·댓글·사진 삭제 기능을 사용할 수 있습니다. 열람·수정·내보내기·삭제·처리 설명은 문의 메일로 요청할 수도 있습니다. 권리와 이의 제기 절차는 거주 지역에 따라 다릅니다. 계정 기능 제공과 서비스 보호를 위해 정보를 처리하며 선택적 공개는 이용자의 설정에 따릅니다.
안전과 안내 변경
첨부파일의 형식과 내용을 검사하고 스크립트가 실행되지 않도록 저장합니다. 위험을 줄이는 조치지만 모든 위협을 탐지한다고 보장할 수는 없습니다. 다른 사람의 개인정보를 허락 없이 올리지 마세요. 처리 방식이 크게 바뀌면 이 페이지와 적용일을 갱신합니다.
반복 게시 방지
광고성 도배를 줄이기 위해 같은 계정의 최근 학교 게시글을 비교합니다. 10분 안에 여러 학교에 비슷한 글을 반복하면 학교 게시글 작성·수정이 3시간 제한될 수 있습니다. 제한 이유와 해제 시각을 표시하며, 잘못 적용되었다고 생각하면 고객 지원에 문의할 수 있습니다.
자동 감지와 관리자 검토
서비스는 게시글·댓글·대화 등의 일부 욕설·위협 표현과 회원 신고를 관리자 검토 대상으로 표시합니다. 이는 위반 확정이 아니며 이 감지 결과만으로 계정을 자동 정지하지 않습니다. 관리자는 사유를 기록하고 한국어 자동 번역과 원문을 함께 확인할 수 있습니다. 번역은 서버 내부에서 처리하고 번역용 사본은 약 2일 후 정리합니다. 기계 번역과 감지에는 오류가 있을 수 있습니다. 경고, 검토 결과, 관련 내용의 사본, 제재·복구·정정 이력은 분쟁과 오조치 확인에 사용합니다. 관리자 관찰은 참여자 목록이나 읽음 표시에 나타나지 않습니다. 기록에 대한 설명·정정·삭제 요청은 지원팀으로 보내 주세요.
방문통계
서비스 개선을 위해 방문 시간, 페이지 유형, 학교 공간, 선택 언어, 대략적인 국가, 기기·브라우저 종류, 유입 사이트를 집계합니다. 통계용 쿠키는 사용하지 않으며 IP 원문과 URL의 검색어·추가 매개변수, 회원 이름, 대화 내용은 통계에 저장하지 않습니다. 날짜별로 바뀌는 비밀키로 변환한 방문 식별값은 30일, 개인을 식별하지 않는 합계는 최대 2년 보관합니다. 관리자 접속과 알려진 로봇을 제외하며 브라우저의 DNT/GPC 추적 거부 신호를 존중합니다.